Estamos à procura de uma pessoa entusiasta e profissional para se juntar à nossa equipa de FrontOffice. Se tens paixão pela hospitalidade e queres proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes desde o primeiro contacto, este desafio é para ti!

Local de trabalho: Alcobaça

Funções:

• Gestão de check-ins e check-outs de forma eficiente e cordial;

• Atendimento personalizado aos hóspedes (presencial, telefónico e e-mail);

• Gestão de reservas e faturação no sistema de gestão hoteleira;

• Prestação de informações turísticas e apoio no serviço;

• Coordenação com os departamentos de limpeza e manutenção para garantir a excelência do serviço.
  

Perfil:

• Formação na área de Turismo ou Hotelaria (preferencial);

• Fluência em Português e Inglês (outros idiomas serão valorizados);

• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;

• Apresentação cuidada e postura profissional;

• Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira;

• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.

O Your Hotel & Spa Alcobaça é uma Unidade Hoteleira de 4 Estrelas de referência a nível nacional. Cresce de uma forma sustentável, acompanhando os desejos e necessidades dos seus clientes, proporcionando-lhes os melhores produtos e serviços.